おたからや 梅田1丁目店

お客様の声|口コミ・評判|買取専門店 おたからや梅田1丁目店

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お客様の声

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お客様の声

おたからや梅田1丁目店をご利用いただいたお客様から、
Googleクチコミに寄せられた声をご紹介します。

36買取価格に満足
32査定・説明が丁寧
36接客・雰囲気
11また利用したい

掲載中のお客様の声 83件のうち、それぞれの内容に触れている件数です。

ピックアップ

ご来店の経緯や査定の様子を詳しく書いてくださった声です。

“2026年6月

今回リピートさせていただきました♪何件か他の所にも行きましたが、初めて査定をしていただいた時に凄く丁寧に鑑定していただき、複雑な物までも時間をかけてみてくださり思っていた以上の満足できる買取金額になったので次回もこちらでと決めておりました♪今回も無理を聞いてくださり丁寧にみていただいて納得の買取をしてくださいました。大変感謝しております。またこれからも是非お世話になりたいです♪ありがとうございました!

また利用したい査定・説明が丁寧買取価格に満足
“2026年3月

思い出のロレックスと、ブルガリの金のアクセサリーを泣く泣く子供の学費のために手放すことに。

もちろん泣く泣く手放すわけなので、いろんなお店のことも調べるし、何店舗か回りました。

な○ぼ○さんは、無理やり買い取りする感じではなく、シンプルに買い取り金額が希望通りではなかった。

別のおたか○やさんは、なん○○さんの半額。査定時間も長く、納得出来ないことを伝えると、私店長なので。本部に確認するので、といい、なん○○やさんと同じ値段に。
不信感あり、売却しない旨、さらに伝えると、いや~ここまで時間かけてるので。と返さない姿勢。
主人を呼んで事情を説明し、返してもらいました。

そして、外観は見栄えのよくない、おたからや梅田一丁目店さん。
迷いに迷った甲斐がありました。
店員さんは綺麗な女性で同性としては少し嫉妬するレベル。
査定金額は、びっくり。
他社さんの1.5倍くらいで買い取りいただきました。

合計540万円の売却でしたが、お店にそこまでお金ない。とのことで、ちょっとお金おろしてきまーす。と、ギャグみたいな出来事もありましたが店員さんの愛嬌と買取価格に満足しますので、全然オッケー。

こちらの店員さんも最近、ご出産されたとのことで、話も合い楽しい時間を過ごしました。

他の店舗のスタッフさんも、接遇や愛嬌は良いですが、足元見ている感じがなかなか合いませんでした。

また来ます✋️

時計・ジュエリー買取価格に満足接客・雰囲気
“2025年1月

店員さんもとてもよくしてくださって、最高でした。周りの店舗でも査定していただきましたが、1番高く買い取って下さりました。また機会がある時はお願いしたいです。

接客・雰囲気買取価格に満足
“2024年10月

もう1件の梅田の【おたからや】に行き、あまり対応がいい感じではなくて、こちらの【おたからや】にやって来ました。
こちらのお店は店員さんの対応もとても良く、楽しい時間を過ごしながら高価買取をしていただきました。場所は少しわかりにくいですがオススメです!!
また来ます 笑

またまた来店、今回はロレックスを2本持ち込みました。いつも通り女性店員さんに親切丁寧に対応していただきました。

時計接客・雰囲気買取価格に満足また利用したい
“2024年6月

丁寧なご対応かつ満足できる査定価格をご提示いただき、いくつか買取店舗を回らせて頂いた中でも1番良かったです。お客様への真摯に向き合う対応も好印象でした。この度はお取引ありがとうございました、またお願いさせて頂きたいと思っております。

査定・説明が丁寧買取価格に満足
“2024年5月

初めて利用させて頂きました。正直、店舗の外観は入りにくいと思いましたが、入ってみると愛想のいいお姉さんの接客で査定中の時間も楽しい時間を過ごせました。普通は査定中は退屈だと思いますが、こちらはそんな事もありませんので、是非皆さん利用した方がいいと思います。また機会があればこちらの店舗を利用します!ありがとうございました。

接客・雰囲気
“2024年4月

動かない時計と、シャネルのバッグのお買取をお願いしました。
同じおたからや系列でもこんなにも対応が違うんだ?と正直驚きです。
最近オープンしたホ○点は動かない時計に対して、「これは無理ですね〜」ぶん投げられました。
一方でシャネルは飛びつき、7万円の査定額。
ぶん投げられた事が悔しくて、
持ち帰りたいと伝えたところ。
店長枠?で1万円つける。
口コミ入れてくれたら、さらにUP?
信用なりません。
それでも、嫌で持ち帰りたいと言ったところ、
「他じゃ値段つきませんよ〜」
と捨て台詞まで。
一方で、こちらも系列店なので、かなり心配でしたが、口コミが良かったので行ってみました。
中国の女性かな?綺麗な方が案内してくださり、動かない時計も丁寧にみてくれて、3.5万円。シャネルは、21万円。
口コミ入れてくれたら〜とか、
店長枠で〜
とか意味のわからない営業もなく、
缶コーヒーを出していただき、楽しくお話しさせていただきました。
ただ、他の口コミの方と同じ通り、わかりずらい場所にあったのでまた来るときは、迷うのも楽しみながら来てみます。

時計・ブランド品査定・説明が丁寧接客・雰囲気
“2024年3月

家庭での追い込まれた事情もあり、精神的にやられた状況で…たまたま立ち寄ったお店が梅田店になります。そこでお願いしたのは機械式時計。どれも私の大切なコレクションでした。あまりに綺麗なモデルたちを、急に売りにくる事情をどうしたものかと気にしはる店員さん。普通ならあまり話したくないものだが、、ここの店員さんは違った。傾聴の姿勢、そして包容力が半端ないのである。知らない間に自分から事情を全て話していた。こうなると、他店ではなくこちらにまかせようとなる。信頼関係が全てですから。しかも、納得のいく価格で引き取ってくれた。もう感謝しかない。で、この店員さんだが店のオーナーさんみたいで。。私との出会いは…こ、これは運命?巡り合わせ?とも思えた次第である。もしもまた引き取ってもらうなら、間違いなくこちらのお店にしようと思う。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

時計相談・アドバイス買取価格に満足
“2023年12月

いくつか他の買取専門店で査定しましたが、こちらのお店が群を抜いて接客と買取金額が良かったです!!親身にお話を聞いて下さるので、なんでもかんでも査定に持っていってしまいます笑 今後もお世話になるかと思いますが宜しくお願いいたします!

接客・雰囲気買取価格に満足また利用したい

すべてのお客様の声

新しい順に掲載しています。

2026年5件

“2026年6月

今回リピートさせていただきました♪何件か他の所にも行きましたが、初めて査定をしていただいた時に凄く丁寧に鑑定していただき、複雑な物までも時間をかけてみてくださり思っていた以上の満足できる買取金額になったので次回もこちらでと決めておりました♪今回も無理を聞いてくださり丁寧にみていただいて納得の買取をしてくださいました。大変感謝しております。またこれからも是非お世話になりたいです♪ありがとうございました!

また利用したい査定・説明が丁寧買取価格に満足
“2026年3月

思い出のロレックスと、ブルガリの金のアクセサリーを泣く泣く子供の学費のために手放すことに。

もちろん泣く泣く手放すわけなので、いろんなお店のことも調べるし、何店舗か回りました。

な○ぼ○さんは、無理やり買い取りする感じではなく、シンプルに買い取り金額が希望通りではなかった。

別のおたか○やさんは、なん○○さんの半額。査定時間も長く、納得出来ないことを伝えると、私店長なので。本部に確認するので、といい、なん○○やさんと同じ値段に。
不信感あり、売却しない旨、さらに伝えると、いや~ここまで時間かけてるので。と返さない姿勢。
主人を呼んで事情を説明し、返してもらいました。

そして、外観は見栄えのよくない、おたからや梅田一丁目店さん。
迷いに迷った甲斐がありました。
店員さんは綺麗な女性で同性としては少し嫉妬するレベル。
査定金額は、びっくり。
他社さんの1.5倍くらいで買い取りいただきました。

合計540万円の売却でしたが、お店にそこまでお金ない。とのことで、ちょっとお金おろしてきまーす。と、ギャグみたいな出来事もありましたが店員さんの愛嬌と買取価格に満足しますので、全然オッケー。

こちらの店員さんも最近、ご出産されたとのことで、話も合い楽しい時間を過ごしました。

他の店舗のスタッフさんも、接遇や愛嬌は良いですが、足元見ている感じがなかなか合いませんでした。

また来ます✋️

時計・ジュエリー買取価格に満足接客・雰囲気
“2026年2月

品質の問題で買取はしてもらえなかったが店員さんの対応が良く、電話対応も良かった。茶菓子も出してもらい良い対応だった。

接客・雰囲気
“2026年2月

高価買取いただきました!

買取価格に満足
“2026年1月

実家の片付けをしていて、持ってきました。丁寧に査定していただき、嬉しかったです。

査定・説明が丁寧

2025年18件

“2025年12月

ヤンさんに担当して頂きました。終始和やかに接客して頂き、安心してお取引させていただきました。買取も他社さんより高く査定していただき大満足です!まだ家に処分待ちの物があるのでまた持ってきます。またよろしくお願いします。

接客・雰囲気買取価格に満足また利用したい
“2025年12月

時計の買取。古いモデルだったのであまり値段付かないかなと思ってましたが、納得の値段で買取していただきました。またお願いします。

時計買取価格に満足
“2025年11月

とても入りやすく話しやすいアットホームな空間で査定して頂けます。また査定額も思ってるよりも高く買い取って頂けた物も複数あり、とても満足しています!

接客・雰囲気買取価格に満足
“2025年9月

買取にきてくれた黒川さん、とても頑張っていただき、他店より少し高く引き取ってくれました!納得の説明ですし、何よりいい方で安心しました

出張買取買取価格に満足査定・説明が丁寧
“2025年7月

岩瀬店長さんにお世話になりました。高く査定していただきました。ありがとうございます。

買取価格に満足
“2025年7月

初めて、おたからやへ来ました。梅田1丁目店は、とても親切で思った値段で買い取って頂きました。また利用したいと思います。

接客・雰囲気また利用したい
“2025年7月

感じの、良い、女性の、スタッフの方が、いらして、優しい感じで、買取金額も、良い値で、買取してくださいましたから、助かりました、是非、皆様も、お立ち寄りくださいましたから、良いと思います。

接客・雰囲気買取価格に満足
“2025年7月

最近2回行きました。説明も丁寧で安心してお願いできました。

査定・説明が丁寧また利用したい
“2025年7月

出張で買取していただきました。担当の吉原さん話しやすい方でよかったです。ありがとうございました(^ ^)

出張買取接客・雰囲気
“2025年7月

数店舗回りましたが1番高く買取して頂きました。

買取価格に満足
“2025年4月

他のおたからやさんよりも買って貰ったので、良かったです。

買取価格に満足
“2025年3月

従業員の M さんに切手を買ってもらいました。とても親切でいろんなことを教えてくれました 優しい方です 皆さんもどうぞ!これからもどしどし 利用しようと思います!最高150点満点

切手接客・雰囲気相談・アドバイス
“2025年3月

丁寧な説明でよかったです

査定・説明が丁寧
“2025年2月

親切丁寧に1個ずつ目の前で査定して頂けました。また何かの機会がありましたらお願いしたいです。

査定・説明が丁寧
“2025年1月

金、高額買い取りしてもらえました!おすすめです!

金・貴金属買取価格に満足
“2025年1月

こちらのお店は初めて利用いたしましたが、懇切丁寧で安心してお取引出来ました!本当にありがとうございます^ ^ 間違いなく次もお願いします!!

査定・説明が丁寧また利用したい
“2025年1月

店構えは異様でしたが、割と良心的な金額提示して頂きました。

買取価格に満足
“2025年1月

店員さんもとてもよくしてくださって、最高でした。周りの店舗でも査定していただきましたが、1番高く買い取って下さりました。また機会がある時はお願いしたいです。

接客・雰囲気買取価格に満足

2024年45件

“2024年11月

とても良かったです!

接客・雰囲気
“2024年10月

優しいお姉さんありがとう

接客・雰囲気
“2024年10月

もう1件の梅田の【おたからや】に行き、あまり対応がいい感じではなくて、こちらの【おたからや】にやって来ました。
こちらのお店は店員さんの対応もとても良く、楽しい時間を過ごしながら高価買取をしていただきました。場所は少しわかりにくいですがオススメです!!
また来ます 笑

またまた来店、今回はロレックスを2本持ち込みました。いつも通り女性店員さんに親切丁寧に対応していただきました。

時計接客・雰囲気買取価格に満足また利用したい
“2024年10月

お話まで聞いてもらって、高く買い取っていただいてありがとうございました!次回あればまたお願いしたいです

相談・アドバイス買取価格に満足
“2024年10月

他の買い取り店では買い取りしてもらえない品物を嫌な顔もしないで買い取って頂けたのでブランド品等売りたい時には是非こちらで売りたいと思います。

ブランド品接客・雰囲気
“2024年9月

何回か利用させていただいています。いつも予想していたより高額で買い取っていただいてる気がします(笑) 今日もイミテーションだと思っていた指輪でしたが高額でお買取り下さってびっくりでした。いつもありがとうございます。

宝石・ジュエリー買取価格に満足また利用したい
“2024年9月

ジャンクぽいものでもしっかり査定していただきました!ありがとうございます!

査定・説明が丁寧
“2024年8月

お姉さんが親切でよかったです!

接客・雰囲気
“2024年7月

久住さんという方に対応して頂きました。爽やかな印象の話しやすい方でした。思っているより早く、スムーズに終わりました。また不要なものあれば伺わせて頂きたいです。

接客・雰囲気また利用したい
“2024年7月

初めて訪れましたが、査定も早く最初から満足のいく価格を提示して頂けました。また機会があれば利用したいと思います。

買取価格に満足
“2024年6月

タンスに眠ってた古いドル紙幣を持ち込みました!両替はできない2代前の紙幣でしたが、買い取っていただけました!お店の方の対応もよかったです。臨時収入うれしいです。ありがとうございました。

紙幣・外貨接客・雰囲気
“2024年6月

此方で宝石の指輪を買い取っていただきました。丁寧に査定していただいてよかったです。

宝石・ジュエリー査定・説明が丁寧
“2024年6月

お姉さんの感じがよかったです!初めて買取してもらったのですが、目の前できちんと査定してもらいました!

接客・雰囲気査定・説明が丁寧
“2024年6月

女性の店員さんが対応してくださり、他の口コミの通り親切丁寧な接客と説明をしていただきました。今回は切手やコインを売却したのですが、切手シートも額面の70%で買い取っていただきました。また利用したいと思います!

切手・コイン接客・雰囲気査定・説明が丁寧
“2024年6月

とても親切で知識のあるスタッフでとても安心出来ました。

接客・雰囲気
“2024年6月

丁寧なご対応かつ満足できる査定価格をご提示いただき、いくつか買取店舗を回らせて頂いた中でも1番良かったです。お客様への真摯に向き合う対応も好印象でした。この度はお取引ありがとうございました、またお願いさせて頂きたいと思っております。

査定・説明が丁寧買取価格に満足
“2024年6月

高価買取して頂けました。すごく満足しました。

買取価格に満足
“2024年6月

カフス類、丁寧に鑑定して頂き買取して頂きました。ありがとうございました。

アクセサリー査定・説明が丁寧
“2024年6月

丁寧にお話頂いて、対応も早く、情勢のアドバイスも頂き、大変助かりました!

相談・アドバイス査定・説明が丁寧
“2024年6月

高く買ってもらったありがとうございました。

買取価格に満足
“2024年5月

ご丁寧に対応していただき価格も満足です。ありがとうございました。

査定・説明が丁寧買取価格に満足
“2024年5月

初めて利用させて頂きました。正直、店舗の外観は入りにくいと思いましたが、入ってみると愛想のいいお姉さんの接客で査定中の時間も楽しい時間を過ごせました。普通は査定中は退屈だと思いますが、こちらはそんな事もありませんので、是非皆さん利用した方がいいと思います。また機会があればこちらの店舗を利用します!ありがとうございました。

接客・雰囲気
“2024年5月

予約なしで飛び込んだらとても優しく対応してもらえたので安心でした♪買取額も良くて大満足です♪

接客・雰囲気買取価格に満足
“2024年5月

家族の紹介で来ましたが、楊さんが親切に対応して下さり。納得の価格で買い取ってくれました!また何かあった時は訪ねて来ようと思います。

接客・雰囲気買取価格に満足
“2024年5月

スマホを買い取ってもらって希望より高い値段で買い取っていただきました

スマートフォン買取価格に満足
“2024年5月

家の中で長らく眠らせていたものを高額でお買い取りいただけました。ありがたいことでした!

買取価格に満足
“2024年5月

前日に査定を見ていただいた時に凄く丁寧な対応だったので、今日また来て買取をお願いしました!!また何か買取をお願いしたい時はここに来ようと思います!!

査定・説明が丁寧また利用したい
“2024年5月

丁寧に説明していただけました。ありがとうございます!

査定・説明が丁寧
“2024年5月

大変よくしていただきました‼️

接客・雰囲気
“2024年5月

すごい良かったです。

接客・雰囲気
“2024年5月

他店とも比較しましたが、こちらのお店が1番高く買い取っていただけました。対応してくださった女性も、とても丁寧で良かったです。

買取価格に満足査定・説明が丁寧
“2024年4月

指輪の鑑定をお願いしましたが、とても丁寧な対応でした。また買取してもらうものがあればこちらでお願いしたいです。

宝石・ジュエリー査定・説明が丁寧また利用したい
“2024年4月

中国人の美人が接客。口コミの通りとても感じよくて、この店に来て良かったです。別の直営店より感じもいいし、丁寧な説明だし、査定はもちろん納得。売らない方がよいものも教えていただきました。何か買取してほしいものがでてくればまたこちらに来ます!

査定・説明が丁寧相談・アドバイス
“2024年4月

女性の方が対応下さいました。時間をかけて丁寧に対応頂き、他所と相見積もりしましたが、納得いくお値段で買い取って頂きました。また他の物もお願いしたいと思いました。

査定・説明が丁寧買取価格に満足
“2024年4月

動かない時計と、シャネルのバッグのお買取をお願いしました。
同じおたからや系列でもこんなにも対応が違うんだ?と正直驚きです。
最近オープンしたホ○点は動かない時計に対して、「これは無理ですね〜」ぶん投げられました。
一方でシャネルは飛びつき、7万円の査定額。
ぶん投げられた事が悔しくて、
持ち帰りたいと伝えたところ。
店長枠?で1万円つける。
口コミ入れてくれたら、さらにUP?
信用なりません。
それでも、嫌で持ち帰りたいと言ったところ、
「他じゃ値段つきませんよ〜」
と捨て台詞まで。
一方で、こちらも系列店なので、かなり心配でしたが、口コミが良かったので行ってみました。
中国の女性かな?綺麗な方が案内してくださり、動かない時計も丁寧にみてくれて、3.5万円。シャネルは、21万円。
口コミ入れてくれたら〜とか、
店長枠で〜
とか意味のわからない営業もなく、
缶コーヒーを出していただき、楽しくお話しさせていただきました。
ただ、他の口コミの方と同じ通り、わかりずらい場所にあったのでまた来るときは、迷うのも楽しみながら来てみます。

時計・ブランド品査定・説明が丁寧接客・雰囲気
“2024年4月

綺麗な中国の女性でした。

周辺の買取店さんより、買取金額は高かったし、流暢な日本語ではなかったですが、他の店舗のように、黙ってバックヤードに持っていくこともなく、信頼できました。

こちらのお店は初めての利用でしたが、梅田の買取店さんの中で、金額・対応ともに一番良かったです。

買取価格に満足
“2024年3月

正規店で購入したブランドの財布をものをすごくしっかりチェックし査定されていて驚きましたが、後に購入される方にはとても頼もしいシステムだと感じました。ありがとうございました!

ブランド品査定・説明が丁寧
“2024年3月

金の売買で取引をしました、気持ちの良い取引が出来ました。

金・貴金属接客・雰囲気
“2024年3月

家庭での追い込まれた事情もあり、精神的にやられた状況で…たまたま立ち寄ったお店が梅田店になります。そこでお願いしたのは機械式時計。どれも私の大切なコレクションでした。あまりに綺麗なモデルたちを、急に売りにくる事情をどうしたものかと気にしはる店員さん。普通ならあまり話したくないものだが、、ここの店員さんは違った。傾聴の姿勢、そして包容力が半端ないのである。知らない間に自分から事情を全て話していた。こうなると、他店ではなくこちらにまかせようとなる。信頼関係が全てですから。しかも、納得のいく価格で引き取ってくれた。もう感謝しかない。で、この店員さんだが店のオーナーさんみたいで。。私との出会いは…こ、これは運命?巡り合わせ?とも思えた次第である。もしもまた引き取ってもらうなら、間違いなくこちらのお店にしようと思う。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

時計相談・アドバイス買取価格に満足
“2024年3月

対応がとても良かったです。

接客・雰囲気
“2024年3月

話しやすく、買取価格も満足

接客・雰囲気買取価格に満足
“2024年3月

ここはとても対応の良い店です。竹内さん、奥さん、代わりに関東から来ていたお兄さん、めちゃ対応いいです!お勧めします!

接客・雰囲気
“2024年3月

気さくな店主さんで値段もデータを用いて分かりやすく提示して頂きました。金額としても納得のいく金額を頂けました ありがとうございました

査定・説明が丁寧買取価格に満足
“2024年2月

凄くご丁寧に安心してお話、見積もって頂きました。色々売り方や価格の相場まで詳しく教えて頂きました。人柄もよく本当に安心してご案内させて頂きました。また機会があればよろしくお願いします。

相談・アドバイス査定・説明が丁寧
“2024年2月

納得のいく高額買取をしてもらいました。丁寧な説明で、査定も納得いくものでした!

買取価格に満足査定・説明が丁寧

2023年15件

“2023年12月

いくつか他の買取専門店で査定しましたが、こちらのお店が群を抜いて接客と買取金額が良かったです!!親身にお話を聞いて下さるので、なんでもかんでも査定に持っていってしまいます笑 今後もお世話になるかと思いますが宜しくお願いいたします!

接客・雰囲気買取価格に満足また利用したい
“2023年7月

非常に良い店主さんでした 気持ち良くロレックスを買い取りして頂きました。ありがとうございました♪

時計接客・雰囲気
“2023年7月

鑑定士の竹内さん、信頼できる方です。いろんな貴金属買取店を回りましたが、このお店が1番良いです。

接客・雰囲気
“2023年2月

ありがとうございました!

接客・雰囲気
“2023年2月

オーストリッチのカバンや財布を買っていただき、本当にありがとうございました

ブランド品接客・雰囲気
“2023年2月

初めて伺いましたが、丁寧な対応で、安心してお話を聞けました。内容も良かったです!

査定・説明が丁寧
“2023年2月

ロレックス買取してもらいました。丁寧で信用ある店なので、お勧めします。

時計査定・説明が丁寧
“2023年2月

丁寧に説明もしていただけて、とても満足でした!

査定・説明が丁寧
“2023年2月

多くの品物を査定して頂いたのですが、一つ一つ丁寧に見て頂き、説明も分かりやすくて非常に良かったです。ありがとうございました!

査定・説明が丁寧
“2023年1月

いい方です。

接客・雰囲気
“2023年1月

たくさん時間をかけて丁寧に査定していただきました。お話も大変役に立ちました。

査定・説明が丁寧相談・アドバイス
“2023年1月

親切に1つずつ説明してもらえました❗

査定・説明が丁寧
“2023年1月

色々と教えいただき親切で信用できました。

相談・アドバイス
“2023年1月

時計を思っているよりも高値で買取頂けました。ありがとうございました。

時計買取価格に満足
“2023年1月

気さくな店長さん。ブランドバッグを査定してもらいました。どこよりも高かった!店構えは不思議な感じだけど(笑)なんでも依頼しやすい雰囲気です。とにかく聞いてみよーって簡単に思える店でした!

ブランド品接客・雰囲気買取価格に満足

※ Googleクチコミに投稿された内容から掲載しています。お名前は伏せ、本文は原文のまま掲載しています(明らかな誤字のみ修正)。投稿時期は目安です。

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